長途搬家專線:
怎樣打造物流企業的品牌?
有位物流專家說:“要想做好物流,就要先當好‘管家’。”另外一位物流專家則稱:“物流就是快樂物流——從事物流的人和企業就是要讓客戶更加快樂。”誰是公認的能“給客戶帶來快樂”的“管家”,誰就是擁有響亮品牌的物流企業。 創建品牌是一個非常復雜的過程,需要通過一系列外在和內在的載體來表現。有位物流專家說:“要想做好物流,就要先當好‘管家’。”另外一位物流專家則稱:“物流就是快樂物流——從事物流的人和企業就是要讓客戶更加快樂。”誰是公認的能“給客戶帶來快樂”的“管家”,誰就是擁有響亮品牌的物流企業。 (一)強化品牌意識,樹立正確的品牌理念 缺乏理念的企業形象是模糊的、不穩定的。UPS的“最好的服務,最低的價格”、中鐵物流的“向社會提供高效率的專業物流服務”、海爾的“真誠到永遠”的理念給其品牌注如了強有力的前進動力。正確的品牌理念是創建品牌、占領市場的向導,不致使企業盲目地前進。同時正確的理念還應該符合時代和顧客心理的要求。因為每個時代的人對品牌的認識和品位也不一樣,所以我們還應該注意跟著時代的腳步走,做好意識的轉移。美國這個國家,曾經就經歷了個人主義的品牌模式和功利主義的品牌模式倆階段,也就是這倆意識的驅使,使得他們國家的品牌都很有個性,例如萬寶路的牛仔精神、麥當勞家的溫暖、可口可樂美國獨特的飲料文化等等。但現在美國企業的品牌模式和意識就完全不一樣了,它徹徹底底的被轉移成了現代意識,即個人主義和功利主義的完美結合,通用電器、寶潔公司、微軟公司等,都是以個人主義和功利主義為基礎,強化知識化和國際化的現代意識管理的培養。物流企業在品牌路上也應該意識到這一點。 (二)確定準確且個性化的品牌定位 品牌定位是設計、塑造、發展品牌形象的核心和關鍵。只有正確的定位,才能占據競爭形勢。在品牌策劃人看來,要搞好品牌定位,一般要遵循消費者導向原則、差異化原則、個性化原則和動態調整原則。一般來說,企業品牌的創立關鍵在于企業定位的成功與否。最重要的是企業要對目前和未來市場有個準確的定位,從數量資料上看我國物流市場前景,在我國工業企業中,把原材料物流外包給3pl的僅18%,把銷售物流外包給3pl的也只有16%。只有把握了市場的發展動脈,才能制造出發展空間。這是個動態的復雜的過程,核心是STP,即細分市場(Segmenting)、目標市場選擇(Targeting)和具體定位(Positioning)。定位策略的運用,即在于創造和渲染企業和產品的個性化特色。 從企業的性質來看,物流企業應該把自己的公司定位在專業化、國際化的物流企業。海爾就是在滿足自身物流需求的同時,其物流未來的發展方向是第三方物流企業,其第三方物流企業定位是以大型生產企業、商業企業和電子商務公司為服務對象,為包括原材料物流、生產物流、成品物流和銷售物流在內的供應鏈過程提供物流支持為服務內容,以提供物流能力評估、系統設計與咨詢和全過程物流代理為服務方式。
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